浅谈会议策划与会议服务的区别
发布时间：2016年11月30日
关键字：会议策划 会议服务 会议活动 会议流程 服务模式
假如把会议策划跟会议服务两者放在一起，估计很多人都会混为一谈，也说不出他们之间的区别。这两者的区别主要体现在以下三个方面：
首先，从整个会议活动的流程上来看，会议策划体属于前期工作，包括会议前的各种计划、沟通跟创意，而会议服务属于后期工作，主要表现在会议中的各种服务环节。也可以说会议策划是前期计划，而会议服务实际上就是会议执行。其次，会议策划与会议服务的区别还体现在不同部门的分工协作上。一般来说，会议策划工作由会议公司的策划、设计和创作部门负责，会议服务工作则由客服、公关等部门负责。会议公司的会议项目组成员中，也是以创作和服务两大部分组成。无论是时间上、工作范围上、专业侧重点上两者都不太相同，却又相辅相成。正因为会议公司拥有专业的会议策划和会议服务人员，才使得会议活动在承办过程中做到分工明确、责任到位，保证会议的有序进行。
最后，需要注意的是会议策划和会议服务是会议活动承办过程中的两种不同的服务模式。从会议公司的工作上讲，会议策划主要以会议主题策划、形式创意、会议场地布置、设备租赁、舞台区搭建、会议流程控制等为主，而会议服务主要以会议场地选择、会议交通安排、会议签到引领、会议接待、会议住宿、会议餐饮、会议礼品等主。两者从工作范围上讲，都是会议活动中不可分割的两个部分，各有侧重却又紧密相连。
只有正确区别会议策划和会议服务，才能在会议活动中更好地协调他们两者之间的关系，发挥他们最大的作用。